Wann werde ich meine Bestellung erhalten?
Ich bin nicht zufrieden - was kann ich tun?
Das Richtige zu kaufen ist nicht immer leicht, daher gibt es die 14 Tage-Geld-zurück-Garantie. Für alle Kunden, die gem. §13 BGB als Verbraucher gelten.
So kannst Du innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen Deine bei uns bestellten Artikel wieder zurücksenden, wenn Du Dich an folgende Bedingungen hältst:
Es können nur Artikel in unversehrter Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Artikel dürfen keine Gebrauchsspuren haben. Die Artikel müssen bei Rückgabe in absolut neuwertigem Zustand sein, mit vollständiger Verpackung und allen Zubehörteilen.
Sollte die Ware nicht mehr eindeutig als neuwertig zu bezeichnen sein (Gebrauchsspuren, fehlende Teile), werden anteilig Abzüge berechnet.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Ausgeschlossen von der 14-Tage-Geld-zurück-Garantie sind auf Kundenwunsch konfektionierte Ware und auf Kundenwunsch personalisierte Artikel.
